Mix Três Corações Ouro

Para garantir a durabilidade e o brilho das suas semijoias, siga atentamente as recomendações abaixo:

1. Limpeza Adequada:

   Utilize apenas flanelas e produtos específicos para limpeza de semijoias. Evite o uso de produtos químicos agressivos, pois podem danificar a peça.

2. Tarefas Domésticas:

   Evite o uso das semijoias durante tarefas domésticas, uma vez que a exposição a produtos químicos pode causar danos irreversíveis.

3. Contato com Água:

   Remova as semijoias antes de entrar em contato com água, seja durante o banho ou em piscinas. A exposição prolongada à água pode comprometer a integridade das peças.

4. Evite o Contato com Substâncias:

   O suor pode conter ácido úrico, prejudicando o banho das semijoias. Recomenda-se a retirada das peças durante atividades que causem transpiração.

5. Cuidados com Cosméticos:

   Aplique perfume, protetor solar e outros cosméticos antes de colocar as semijoias. Aguarde até que esses produtos sequem completamente para evitar possíveis reações químicas.

6. Armazenamento Adequado:

   Ao guardar as semijoias, procure separá-las para evitar atritos e possíveis danos. Utilize embalagens individuais ou compartimentos para garantir a preservação da peça.

7. Garantia de Qualidade e Autenticidade:

   Todos os produtos Giovanna Cais asseguram qualidade e autenticidade. Além disso, são livres de níquel, reduzindo as chances de reações alérgicas e garantindo uma durabilidade prolongada do brilho das joias.

Ao seguir essas orientações, você estará contribuindo para a preservação e longevidade das suas semijoias Giovanna Cais. Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência, nossa equipe de atendimento está à disposição.

Agradecemos pela escolha dos nossos produtos!
 

Garantimos a qualidade e durabilidade das nossas peças, e para esclarecer melhor os termos da nossa garantia, apresentamos as seguintes diretrizes:

1. Garantia do Banho:

   Todas as nossas peças são acompanhadas por uma garantia de 6 meses no banho. A Giovanna Cais compromete-se a assegurar a integridade do banho durante esse período. No entanto, não nos responsabilizamos por quebras ou danos causados ao banho devido ao mau uso da peça.

2. Peças Consideradas em Garantia:

   São consideradas em garantia aquelas que apresentarem qualquer defeito de fabricação. Nesse caso, a Giovanna Cais se compromete a reparar ou substituir a peça defeituosa.

3. Peças Consideradas Fora da Garantia:

   As seguintes condições são consideradas fora da garantia:

   - Quebradas, arrebentadas, amassadas, ou com qualquer tipo de dano físico causado por impactos ou mau uso.

   - Escurecidas, arranhadas, incompletas, avermelhadas, com pedras opacas ou leitosas devido à sujeira ou desgaste natural.

   - Desgastadas por uso constante ao longo do tempo.

É importante ressaltar que a garantia não cobre danos decorrentes do não cumprimento das instruções de cuidado e manutenção fornecidas anteriormente.

4. Processo de Acionamento da Garantia:

   Caso identifique algum defeito de fabricação durante o período de garantia, entre em contato conosco imediatamente. Solicitaremos informações e fotos para avaliação. Após a confirmação do defeito, providenciaremos o reparo ou a substituição da peça.

Lembramos que a efetivação da garantia está sujeita à análise e aprovação da nossa equipe técnica.

A Giovanna Cais valoriza a satisfação dos nossos clientes e está comprometida em oferecer produtos de alta qualidade. Agradecemos pela confiança em nossos produtos. Para mais informações ou esclarecimentos, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.