Descrição
Presilha Camélia Maior Madrepérola Mescla Acetato
Política de troca:
A Giovanna Cais oferece aos seus clientes produtos de qualidade. Nosso maior objetivo é a plena satisfação de nossos clientes, por isso, aceitamos troca ou devolução de produtos sem uso em até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento.
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Política de Garantia:
A Giovanna Cais disponibiliza garantia de seis meses a partir da data de compra ou certificado de garantia. Lembrando que não cobrimos defeitos causados pela utilização inadequada do produto, citado acima. O prazo para analise do produto e retorno ao cliente é de 30 dias, após o recebimento do produto. Caso não haja concerto devido há falta do produto ou por outros motivos, o cliente receberá um cupom de crédito no valor pago pela peça.
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Envio e entrega:
Todos os pedidos são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (dependendo do status de segurança fornecidos por nossos certificados digitais) e enviados de acordo com o tipo de envio escolhido para seu endereço. O prazo de entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o produto adquirido e local de entrega.
Em casos de pagamentos efetuados através do boleto bancário, a confirmação poderá ocorrer em até 3 dias úteis após o pagamento. Caso opte por transferência bancária, não esqueça de nos enviar seu comprovante, para que possamos agilizar a sua entrega.
Ao efetuar sua compra você poderá selecionar o prazo de entrega, podendo ser PAC ou Sedex. No momento da compra damos uma estimativa de quantos dias aproximadamente o seu pedido será entregue, porém podem ocorrer atrasos pela empresa terceirizada (Correios).
Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, você deverá nos comunicar e abrir uma manifestação de reclamação no site dos Correios, acompanhando o andamento do pedido até que a sua entrega seja efetuada.
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